Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência
Compromisso com a Sua Privacidade
Recolhemos apenas os dados essenciais para fornecer os nossos serviços de gestão financeira, sempre com o seu consentimento explícito.
Utilizamos tecnologias de segurança de última geração para proteger os seus dados contra acesso não autorizado.
Informações que Recolhemos
Dados de Registo e Conta
Quando cria uma conta na nuvexalorien, recolhemos informações básicas como nome, endereço de email, número de telefone e dados de autenticação. Estas informações são fundamentais para criar e manter a sua conta, bem como para comunicar consigo sobre os nossos serviços. Também podemos recolher informações opcionais do perfil que nos ajudam a personalizar a sua experiência.
Dados Financeiros
Para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental, recolhemos informações sobre as suas transações financeiras, categorias de despesas, objetivos orçamentais e padrões de gastos. Todos os dados financeiros são encriptados e armazenados de forma segura, utilizando os mais altos padrões de segurança da indústria.
Dados de Utilização
Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo gasto na aplicação e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a desenvolver novas funcionalidades relevantes.
Como Utilizamos os Seus Dados
Finalidades Principais
Utilizamos as suas informações exclusivamente para fornecer, melhorar e personalizar os nossos serviços de gestão financeira, garantindo que tem acesso às ferramentas mais eficazes para controlar o seu orçamento.
Prestação de Serviços
Os seus dados são utilizados para processar transações, gerar relatórios orçamentais personalizados, criar análises de gastos, enviar notificações importantes sobre a sua conta e fornecer suporte técnico. Também utilizamos as informações para personalizar a interface da aplicação de acordo com as suas preferências e necessidades específicas.
Comunicação e Suporte
Utilizamos os seus dados de contacto para enviar informações importantes sobre a conta, atualizações de serviço, alertas de segurança e comunicações relacionadas com o suporte técnico. Também podemos enviar newsletters educativas sobre gestão financeira, sempre com a opção de cancelar a subscrição.
Melhoria e Desenvolvimento
Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para compreender melhor como os utilizadores interagem com a nossa plataforma. Isto permite-nos identificar áreas de melhoria, desenvolver novas funcionalidades e otimizar a performance geral do serviço.
Partilha e Divulgação de Dados
Princípio da Minimização
A nuvexalorien nunca vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas quando estritamente necessário para fornecer os nossos serviços ou quando legalmente obrigatório.
Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados para suporte técnico, processamento de pagamentos, análise de dados e serviços de infraestrutura. Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento dos nossos padrões de segurança.
Requisitos Legais
Em circunstâncias limitadas, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a requisições legais válidas, ordens judiciais ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nuvexalorien, dos nossos utilizadores ou do público em geral.
Os Seus Direitos de Privacidade
Direitos Fundamentais
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias e forneceremos informações claras sobre as ações tomadas. Pode também aceder e modificar muitas das suas informações pessoais diretamente através das definições da sua conta.
Segurança e Proteção de Dados
Medidas Técnicas
Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger os seus dados, incluindo encriptação SSL/TLS para todas as transmissões, encriptação de dados em repouso, autenticação multifator, controlos de acesso rigorosos e monitorização contínua de segurança. Os nossos servidores estão alojados em centros de dados certificados com segurança física avançada.
Medidas Organizacionais
A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e privacidade. Implementamos políticas internas rigorosas de acesso a dados, realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos planos de resposta a incidentes para minimizar qualquer impacto potencial de violações de segurança.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura utilizando métodos certificados de destruição de dados. Os dados financeiros podem ser mantidos por períodos mais longos para cumprimento de obrigações regulamentares.
Transferências Internacionais de Dados
Salvaguardas de Transferência
Quando transferimos dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos aprovados. Todos os fornecedores internacionais devem demonstrar padrões equivalentes de proteção de dados.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilização de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, analisar o desempenho do site e fornecer funcionalidades personalizadas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.
Menores e Proteção Infantil
Política de Idade Mínima
Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente e tomaremos medidas para evitar futuros acessos não autorizados.
Atualizações desta Política
Processo de Atualização
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de um aviso na nossa plataforma. A versão atualizada entrará em vigor na data especificada na notificação.
Contacte-nos
Para questões sobre esta política de privacidade, exercício dos seus direitos de privacidade ou preocupações sobre proteção de dados, contacte-nos: